POLÍTICA DE PRIVACIDADE — ELEVO AI

1. QUEM SOMOS

 

A Elevo AI é um projeto voltado à criação de sites profissionais para empresas e negócios locais, utilizando tecnologia digital e inteligência artificial para desenvolver uma presença profissional na internet.

 

Atualmente, a Elevo AI oferece como principal serviço a criação de sites para empresas e negócios.

​

O site oficial é: elevoia.com.br

​

2. QUAIS DADOS PODEM SER SOLICITADOS

 

A página da Elevo AI não possui formulário de cadastro ou formulário de coleta de dados pessoais.

 

O primeiro contato normalmente ocorre por meio do WhatsApp.

 

Durante o atendimento e, quando aplicável, durante a criação do site, poderão ser solicitadas informações necessárias para a realização do projeto, tais como:

• nome do negócio;

• logotipo, caso possua;

• domínio existente, caso possua;

• informações que o cliente deseja disponibilizar no site;

• informações sobre o negócio;

• fotografias;

• informações de contato que deverão aparecer no site;

• e-mail utilizado na contratação do plano ou serviço da Wix, quando necessário para configuração ou vinculação do projeto.

 

Também poderão ser tratados dados pessoais presentes nas mensagens e informações fornecidas voluntariamente pelo cliente durante o atendimento.

​

Não solicitamos informações pessoais que não sejam necessárias para o atendimento ou para a execução do projeto.

 

3. COMO OS DADOS SÃO OBTIDOS

 

Os dados tratados pela Elevo AI são obtidos principalmente quando o próprio interessado ou cliente:

• entra em contato conosco pelo WhatsApp;

• fornece informações durante o atendimento;

• envia materiais para elaboração do site;

• fornece informações necessárias para a configuração do projeto.

 

A Elevo AI não realiza, atualmente, cadastro obrigatório de visitantes através do site.

 

4. PARA QUE UTILIZAMOS OS DADOS

 

As informações fornecidas poderão ser utilizadas para:

a) atender solicitações e dúvidas;

b) compreender as necessidades do cliente;

c) desenvolver e configurar o site solicitado;

d) inserir no site as informações, imagens, contatos e demais materiais fornecidos pelo cliente;

e) realizar configurações relacionadas ao domínio e aos serviços necessários para disponibilização do site;

f) realizar a comunicação necessária durante o desenvolvimento do projeto;

g) prestar suporte relacionado ao serviço;

h) manter registros necessários para organização e execução do atendimento;

i) enviar, quando permitido pela legislação aplicável, informações, novidades e ofertas relacionadas aos serviços da Elevo AI.

​

5. COMUNICAÇÕES E OFERTAS

 

Ao entrar em contato com a Elevo AI, o cliente poderá receber comunicações relacionadas ao atendimento e ao projeto solicitado.

 

Também poderemos realizar contatos posteriores para apresentar novidades, informações ou ofertas relacionadas aos serviços da Elevo AI, respeitando os direitos previstos na legislação aplicável.

 

Caso o titular não queira receber comunicações comerciais, poderá solicitar a interrupção dessas mensagens pelo próprio canal de atendimento.

 

6. WIX E SERVIÇOS DE TERCEIROS

 

A criação e disponibilização dos sites realizados pela Elevo AI utiliza a infraestrutura e os serviços da Wix.

 

Determinadas informações poderão ser necessárias para contratação, configuração, vinculação ou gerenciamento dos serviços utilizados na criação do site.

 

Nessas situações, o tratamento de dados também poderá estar sujeito às políticas e condições da própria Wix.

 

A Elevo AI não controla as práticas de privacidade de terceiros e recomenda que o cliente também consulte as políticas aplicáveis aos serviços utilizados.

 

7. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

 

A Elevo AI não comercializa dados pessoais de seus clientes.

 

As informações poderão ser compartilhadas somente quando necessário para:

• execução do serviço solicitado;

• utilização de plataformas necessárias ao funcionamento do site;

• configuração de domínio, hospedagem ou serviços relacionados;

• cumprimento de obrigação legal ou regulatória;

• exercício regular de direitos;

• atendimento de determinação de autoridade competente.

 

Sempre que possível e aplicável, buscamos limitar o compartilhamento às informações necessárias para a finalidade pretendida.

 

8. COOKIES E RASTREAMENTO

 

Atualmente, a Elevo AI não utiliza ferramentas próprias de rastreamento ou publicidade comportamental, como Google Analytics ou Meta Pixel.

 

O site, entretanto, é hospedado e disponibilizado por meio da infraestrutura da Wix, que poderá utilizar cookies ou tecnologias semelhantes necessárias ao funcionamento, segurança e disponibilização de seus serviços.

 

A utilização dessas tecnologias por terceiros poderá estar sujeita às respectivas políticas de privacidade e cookies.

 

9. SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES

 

A Elevo AI busca adotar medidas razoáveis para proteger as informações recebidas contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou utilização indevida.

 

Entretanto, nenhum sistema eletrônico ou serviço de internet pode garantir segurança absoluta.

 

Por isso, recomendamos que o cliente também adote cuidados adequados com suas próprias contas, senhas e informações de acesso.

 

10. ARMAZENAMENTO E ELIMINAÇÃO

 

As informações poderão ser mantidas pelo período necessário para:

• cumprir a finalidade para a qual foram fornecidas;

• prestar o serviço solicitado;

• manter registros necessários;

• cumprir obrigações legais;

• exercer ou defender direitos.

 

Quando os dados não forem mais necessários e não houver obrigação legal ou outra hipótese que justifique sua conservação, poderão ser eliminados ou anonimizados, observadas as possibilidades técnicas e legais.

 

11. DIREITOS DO TITULAR

 

Nos termos da LGPD, o titular possui diversos direitos relacionados aos seus dados pessoais, incluindo, conforme aplicável:

• confirmação da existência de tratamento;

• acesso aos dados;

• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

• solicitação de anonimização, bloqueio ou eliminação em determinadas situações;

• informação sobre compartilhamento de dados;

• revogação do consentimento, quando essa for a base legal utilizada;

• oposição ao tratamento em determinadas hipóteses;

• demais direitos previstos na legislação aplicável.

 

12. COMO SOLICITAR SEUS DIREITOS

 

Caso queira exercer algum direito relacionado aos seus dados pessoais ou tenha dúvidas sobre o tratamento de suas informações, o titular poderá entrar em contato com a Elevo AI pelo WhatsApp oficial disponibilizado em nosso site.

 

Para facilitar o atendimento, poderá ser necessário confirmar a identidade do solicitante e fornecer informações suficientes para localizarmos os dados relacionados à solicitação.

 

13. DADOS DE TERCEIROS FORNECIDOS PELO CLIENTE

 

Caso o cliente envie à Elevo AI informações, fotografias, contatos ou outros materiais que contenham dados pessoais de terceiros para utilização no site, o cliente declara que possui autorização ou outra base legítima necessária para fornecer essas informações e solicitar sua utilização.

 

14. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

 

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos serviços oferecidos, na legislação ou na forma como os dados são tratados.

 

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

 

15. CONTATO

 

Para dúvidas, solicitações relacionadas à privacidade ou exercício de direitos, entre em contato com a Elevo AI através do WhatsApp oficial disponibilizado no site elevoia.com.br.

 

Elevo AI — Levando empresas locais para a internet.